انتقل بخدمة العملاء إلى مستويات أعلى وتكاليف تشغيل أقل باستخدام روبوتات دردشة حلول الذكية على واتساب وفعّل الرد الآلي على أسئلة واستفسارات العملاء وأتمت المحادثات على مدار الساعة، مع القدرة على تحويل المحادثة إلى وكيل بشري وقت الحاجة بسهولة.