حـلول أكــتر

اكتشف قوة دردشة الويب في تحويل العملاء وتعزيز المبيعات

اجعل من الدردشة المباشرة على موقعك أو متجرك الإلكتروني قناة دعم قوية للعملاء وأداة فعالة في تحويل الزوار إلى عملاء مُخلصين وزيادة المبيعات باستخدام الدردشة الآلية.

اكتشف قوة دردشة الويب في تحويل العملاء وتعزيز المبيعات

اجعل من الدردشة المباشرة على موقعك أو متجرك الإلكتروني قناة دعم قوية للعملاء وأداة فعالة في تحويل الزوار إلى عملاء مُخلصين وزيادة المبيعات باستخدام الدردشة الآلية.
موثوق لدى +40 ألف علامة تجارية
استخدامات عديدة ومنصة واحدة لكل احتياجاتك
تقديم دعم فوري للعميل على مدار رحلته
قدّم لعملائك تجربة دعم متميزة في كل مرحلة خلال رحلتهم على موقع الويب الخاص بك أو المتجر الإلكتروني أو التطبيق عبر الدردشة المباشرة باستخدام ربوتات الدردشة الآلية على مدار الساعة.
تقديم دعم فوري للعميل على مدار رحلته
قدّم لعملائك تجربة دعم متميزة في كل مرحلة خلال رحلتهم على موقع الويب الخاص بك أو المتجر الإلكتروني أو التطبيق عبر الدردشة المباشرة باستخدام ربوتات الدردشة الآلية على مدار الساعة.
تأهيل وتحويل الزوار إلى عملاء مُحتملين
زوّد بسهولة عملائك باستخدام ربوتات الدردشة والتوجيه الآلية التي يمكنها تحويل المزيد من زوار موقعك أو متجرك من مجرد زوار عابرين إلى عملاء محتملين ومشترين فعليين في أحيان أخرى.
تحسين عمليات الشراء وزيادة المبيعات
ساعد العملاء على الوصول السهل والسريع لاحتياجاتهم من خلال المحادثات المؤتمتة مع الشات بوت على موقع الويب أو المتجر الخاص بك، والذي يمكنه توجيه العميل خلال رحلة الشراء بالكامل بما يُحسّن ويُسّرع عمليات الشراء ويضاعف المبيعات.
تحسين عمليات الشراء وزيادة المبيعات
ساعد العملاء على الوصول السهل والسريع لاحتياجاتهم من خلال المحادثات المؤتمتة مع الشات بوت على موقع الويب أو المتجر الخاص بك، والذي يمكنه توجيه العميل خلال رحلة الشراء بالكامل بما يُحسّن ويُسّرع عمليات الشراء ويضاعف المبيعات.
تخصيص رسائل التحفيز
استفد من تقنية تحليل سلوك المتسوق لدينا وقم بتوجيه رسائل تحفيزية مُخصصة لعملاء محددين بشكل مؤتمت بالكامل من خلال رسائل دردشة الويب المباشرة معهم على موقع الويب أو المتجر الإلكتروني وادفعهم بنجاح نحو اتخاذ الإجراءات التي تحقق أهدافك التسويقية وأهداف العمل بشكل عام.
تخفيض تكاليف التشغيل ورفع الكفاءة
من خلال أتمتة عمليات الدعم والمساعدة وتحويل العملاء وغيرها من العمليات يمكنك بفاعلية تقليل جزء كبير من وقت ومجهود الوكلاء، وتخفيض تكاليف التشغيل بنسبة كبيرة، ورفع كفاءة العمل بشكل عام، إلى جانب تحقيق رضا العملاء بدرجة كبيرة.
تخفيض تكاليف التشغيل ورفع الكفاءة
من خلال أتمتة عمليات الدعم والمساعدة وتحويل العملاء وغيرها من العمليات يمكنك بفاعلية تقليل جزء كبير من وقت ومجهود الوكلاء، وتخفيض تكاليف التشغيل بنسبة كبيرة، ورفع كفاءة العمل بشكل عام، إلى جانب تحقيق رضا العملاء بدرجة كبيرة.
المزايا
رسائل ترحيبية
تعزيز التفاعل مع زوار الموقع من خلال توجيه رسائل ترحيبية مُخصصة آليًا وفقًا للغة العميل وسلوك تسوقه والصفحات التي قام بزيارتها وعوامل أخرى كثيرة.
مُتعدد اللغات
التواصل مع العملاء بلغتهم باستخدام ربوتات الدردشة مُتعددة اللغات المبنية على الذكاء الاصطناعي مع دعم كامل للغة العربية وفهم أكثر من 12 لهجة عربية والتفاعل معها بنجاح.
توجيه آلي للمحادثات
توجيه تلقائي للمحادثات إلى وكيل الدردشة المناسب حسب سؤال العميل ومحتوى الرسالة، إلى جانب تحويل المحادثة آليًا من البوت إلى الوكيل في الأمور المُعقدة التي تحتاج لذلك.
مُتعدد المحادثات
يمكن لروبوتات الدردشة لدينا الدخول في عدد لا نهائي من المحادثات الآلية مع العملاء وحل أكثر من مشكلة مختلفة في نفس الوقت بفضل الأتمتة والذكاء الاصطناعي.
رسائل ترحيبية
تعزيز التفاعل مع زوار الموقع من خلال توجيه رسائل ترحيبية مُخصصة آليًا وفقًا للغة العميل وسلوك تسوقه والصفحات التي قام بزيارتها وعوامل أخرى كثيرة.
مُتعدد اللغات
التواصل مع العملاء بلغتهم باستخدام ربوتات الدردشة مُتعددة اللغات المبنية على الذكاء الاصطناعي مع دعم كامل للغة العربية وفهم أكثر من 12 لهجة عربية والتفاعل معها بنجاح.
توجيه آلي للمحادثات
توجيه تلقائي للمحادثات إلى وكيل الدردشة المناسب حسب سؤال العميل ومحتوى الرسالة، إلى جانب تحويل المحادثة آليًا من البوت إلى الوكيل في الأمور المُعقدة التي تحتاج لذلك.