حـلول أكــتر

تدعيم التجربة المصرفية باتصالات رقمية آمنة مبنية على الذكاء الاصطناعي

بناء تجارب رقمية آمنة أكثر تفاعلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين وصول واستمتاع العملاء بالخدمات المصرفية المختلفة واستقبال الدعم المطلوب عبر كل قنوات التواصل المفضلة لديهم على مدار الساعة.

تدعيم التجربة المصرفية باتصالات رقمية آمنة مبنية على الذكاء الاصطناعي
بناء تجارب رقمية آمنة أكثر تفاعلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين وصول واستمتاع العملاء بالخدمات المصرفية المختلفة واستقبال الدعم المطلوب عبر كل قنوات التواصل المفضلة لديهم على مدار الساعة.
+40 ألف علامة تجارية تثق بنا
حالات استخدام محادثات الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي
قدم الدعم المطلوب في كل نقطة من رحلة العميل عبر محادثات ذكية على كل قنواتهم المفضلة وحلول ذكاء اصطناعي يمكنها تحسين استقبال الخدمات المصرفية وزيادة رضا العملاء وولائهم بمعدلات غير مسبوقة.
التحقق من هوية العملاء وحماية حساباتهم بالمصادقة
تحقق من هوية المستخدمين عند الدخول لحساباتهم أو إجراء أي معاملات مالية للحماية ضد أشكال الاحتيال المختلفة باستخدام المصادقة الثنائية عبر أتمتة إرسال كلمات المرور لمرة واحدة OTP أو رسائل تأكيدات تسجيل الدخول وإجراء المعاملات المالية عبر الرسائل النصية القصيرة أو الواتساب وقنوات التواصل الرقمية الآمنة الأخرى.
التحقق من هوية العملاء وحماية حساباتهم بالمصادقة
تحقق من هوية المستخدمين عند الدخول لحساباتهم أو إجراء أي معاملات مالية للحماية ضد أشكال الاحتيال المختلفة باستخدام المصادقة الثنائية عبر أتمتة إرسال كلمات المرور لمرة واحدة OTP أو رسائل تأكيدات تسجيل الدخول وإجراء المعاملات المالية عبر الرسائل النصية القصيرة أو الواتساب وقنوات التواصل الرقمية الآمنة الأخرى.
الدعم وحل مشكلات العملاء 24/7
ساعد عملاءك على حل مشاكل تسجيل الدخول والتحويلات المالية وإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي بسرعة وسهولة، وإيجاد ردود فورية على استفساراتهم المختلفة عبر كل قنواتهم المفضلة على مدار الساعة باستخدام مساعدات حلول الافتراضية الذكية.
فتح وإلغاء الحسابات ومراجعتها بسهولة
امنح عملاءك القدرة على إنهاء إجراءات فتح الحسابات الجديدة، أو دمج الحسابات الموجودة بالفعل وإلغائها، واستخراج البطاقات البنكية المختلفة واستبدالها وغيرها من المعاملات بسرعة وسهولة من أماكنهم عبر محادثات ذكية مع المساعدين الافتراضيين.
فتح وإلغاء الحسابات ومراجعتها بسهولة
امنح عملاءك القدرة على إنهاء إجراءات فتح الحسابات الجديدة، أو دمج الحسابات الموجودة بالفعل وإلغائها، واستخراج البطاقات البنكية المختلفة واستبدالها وغيرها من المعاملات بسرعة وسهولة من أماكنهم عبر محادثات ذكية مع المساعدين الافتراضيين.
استقبال طلبات الخدمة الذاتية
سّهل على عملائك تقديم الطلبات المختلفة مثل القروض ومراجعة أرصدة الحسابات واستقبال المساعدة المطلوبة لإنهاء الإجراءات عبر التحدث إلى روبوتات الدردشة الذكية وتخفيف الضغط على الفروع.
الاستحواذ والعروض الترويجية
استهدف العملاء المحتملين بحملات ترويج مخصصة ورسائل تسويق شخصية في الوقت المناسب على قناة التواصل المناسبة عبر ميزة أتمتة حملات التسويق وضاعف فرص الاستحواذ على مزيد من العملاء.
الاستحواذ والعروض الترويجية
استهدف العملاء المحتملين بحملات ترويج مخصصة ورسائل تسويق شخصية في الوقت المناسب على قناة التواصل المناسبة عبر ميزة أتمتة حملات التسويق وضاعف فرص الاستحواذ على مزيد من العملاء.
الإشعارات والتذكيرات الآلية
حافظ على عملائك وادعم علاقتهم بعلامتك التجارية من خلال تعزيز تجربتهم المصرفية بإشعارات آلية بأي تحديثات أو أي حركة على حساباتهم المالية وتذكيرات آلية بمواعيد استحقاق دفع الأقساط أو المديونيات وغيرها على كل قنواتهم المفضلة.
منتجات تلبي كل احتياجات مُقدمي خدمات الرعاية الصحية
نوفر لك حلول صُممت خصيصًا لدعم عمل عبر بناء تجارب عملاء احترافية قائمة على محادثات الذكاء الاصطناعي
حلول شات بوت
بناء روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومُخصصة لاحتياجات عملك.