حـلول أكــتر

Connect with your customers instantly through web chats

Enhance your sales and support operations to interact with your customers on a wide scale. Create interactive conversations and engage with your customers through web chat, providing specialized support and enjoying increased customer satisfaction, leading to a boost in your sales.

100% secure and easy to use!

Web chat solutions are built directly on an easy-to-use interface, allowing you to double your sales with a single click.

Turn any web chat conversation into an opportunity to double your sales.

HULUL enables you to showcase your products and communicate with your customers through web chat, turning conversations into sales.

Get your payments during web chat with the customer

Your customer can now easily browse all products and offers in a conversation on the website with the chatbot, getting instant answers to all their queries. They can swiftly complete the process of ordering a product or service, making electronic payments with ease and security, all within the same conversation with the click of a button.

Provide high-quality customer support

Through automatic response services to all your customers’ inquiries and immediate interaction with issues that require more attention, you can continue to earn the loyalty of all current customers, attract more prospective customers, and effortlessly double your sales.

احصل على المزيد من العملاء المحتملين​

تعرّف بشكل أكبر على العملاء المحتملين من خلال جمع معلومات مفيدة مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف لإنشاء ملف تعريف كامل وتقديم تجربة مخصصة.

Boost your web chat marketing power

How can I professionally communicate with my customers?

A guide to using Solutions for web chat

HULUL launches automation for chat marketing through web chat

Why HULUL?

#1

Platform

Hulul is the leading platform for digital transformation.

35K

Client

More than 35,000 small and medium-sized companies.

800M

Conversation

More than 800 million conversations annually.

​40+

Country

More than 40 countries.

أسئلة مكررة

ما هى تكلفة حلول لواتساب؟
تكلفة حلول لواتساب تعتمد على عوامل محددة، وهي تكاليف إضافية فوق تكلفة استخدام مانيتشات برو. تفصيل التسعير كما يلي: تُفرض الرسوم على أساس المحادثات الجديدة (فترة 24 ساعة) وتنقسم إلى فئتين: المبادرة من قبل الشركة والمبادرة من قبل الاتصال. أول 1000 محادثة في الشهر مجانية. التسعير يختلف بناءً على البلد. يمكنك معرفة المزيد هنا. لاستخدام أتمتة واتساب، يرجى شحن محفظتك في مانيتشات من خلال الإعدادات. المحادثة المبادرة من قبل الشركة هي عندما تبدأ الشركة محادثة بإرسال رسالة إلى جهة الاتصال للمرة الأولى، أو بعد مضي 24 ساعة من آخر رسالة من جهة الاتصال (فترة 24 ساعة للرسائل). يجب أن ترسل المحادثات المبادرة من قبل الشركة من خلال قالب الرسالة. المحادثة المبادرة من قبل الاتصال هي عندما تبدأ الشركة محادثة عبر الرد على رسالة من جهة الاتصال. تشمل هذه النوعية من المحادثات أي وقت يقوم فيه الشركة بالرد على جهة الاتصال خلال فترة 24 ساعة للرسائل. يمكن للشركات إرسال عدد غير محدود من الرسائل من أي نوع خلال هذه الفترة.
هل يمكنني دمج حساب واتسابي مع قنوات حلول الأخرى؟

نعم، يمكنك ربط رقم واتسابك بحساب مانيتشات الحالي.

على مستوى التدفق، على الرغم من أنه لا يمكنك ربط رسائل واتساب مباشرةً بقنوات مانيتشات الأخرى حاليًا، يمكنك جمع عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف لإعادة التواصل باستخدام قنوات البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية من مانيتشات في المستقبل.

هل أحتاج إلى رقم هاتف لاستخدام حلول لواتساب؟

نعم، لاستخدام حلول لواتساب، ستحتاج إلى رقم هاتف فريد.

هل يمكن عرض المحادثات والرد عليها في تطبيق واتساب للأعمال على الهواتف المحمولة؟

بعد الاتصال، لن تكون المحادثات قابلة للعرض والرد عليها في تطبيق واتساب للأعمال على الهواتف المحمولة، ولكنها يمكن عرضها بسهولة داخل واجهة المحادثات المباشرة في حلول.

هل يمكن استخدام أرقام الهواتف الحالية مع حلول؟

بالرغم من أنه يمكن ذلك، نوصي بشدة باستخدام رقم هاتف جديد غير مستخدم حاليًا مع تطبيقات واتساب الأخرى.

إذا كنت ترغب في استخدام رقم هاتف حالي لتطبيقات واتساب أخرى مستقبلاً (مثل تطبيق واتساب للأعمال أو تطبيق واتساب الشخصي)، فننصحك بحفظه واستخدام رقم جديد.

يمكنك أيضًا استخدام الرقم الذي يوفره مانيتشات (متاح فقط إذا تم تفعيل واتساب كقناة إضافية في حسابك الحالي).

هل يلزم التحقق من مدير الأعمال على فيسبوك؟

بالنسبة لجميع المحادثات التي يبادر بها العملاء (الرسائل الواردة)، ليس من الضروري إجراء التحقق من مدير الأعمال للبدء.

بالنسبة للمحادثات التي تبدأها الشركات (الرسائل الصادرة)، سيحتاج الأعمال إلى مراجعة عملية التحقق من مدير الأعمال على فيسبوك للحصول على هذا الوصول. سنقوم بإرشادك خلال عملية الموافقة.

هل يُسمح لك بالتحول إلى حلول من مزود حلاول الأعمال الآخر (BSP)؟

نعم، إذا كنت ترغب في القيام بذلك والاحتفاظ برقمك القديم، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

هل يتوفر واتساب في خطة حلول المجانية؟

نعم، حتى تحدث إحدى الأمور التالية:

مرور 30 يومًا من لحظة ربط رقم الهاتف بنجاح. الحصول على 1000 جهة اتصال. انتهاء أول 1000 محادثة مجانية.

بعد أن يحدث أحد تلك الأمور، سيتوفر مانيتشات لواتساب فقط للحسابات المحترفة.