- المنتجات
-
- الحلول
-
- المجالات
-
- القنوات
-
- قاعدة المعرفة
-
- الأسعار
تواصل مع المرضى واستقبل مكالماتهم ورد على استفساراتهم وأسئلتهم الواردة من كل قنوات التواصل الرقمية المفضلة لديهم وراجع سجل المحادثات وتاريخ العميل المرضي من لوحة تحكم واحدة باستخدام حلول شات سنتر المبني على الذكاء الاصطناعي والمؤتمت بالكامل لتوزيع المحادثات والاتصالات تلقائيًا على مندوبي الدعم والمبيعات بأكثر من آلية عمل مختلفة.
قدّم للمرضى الدعم الذي يحتاجونه في الوقت الذي يختارونه على القناة المفضلة لديهم طوال اليوم على مدار الأسبوع باستخدام المساعد الافتراضي الذكي حلول شات بوت الذي يتولى الرد الآلي على استفسارات المرضى وأسئلتهم الشائعة على مدار الساعة ويقوم بتحويل المحادثة تلقائيًا إلى وكيل الدعم البشري في الحالات التي تستلزم ذلك.
اسمح للمرضى بحجز مواعيد إجراء الكشف الطبي أو الاستشارة وتغييرها بسرعة وسهولة دون الرجوع إلى موظفي الاستقبال من خلال المساعدات الافتراضية على الواتساب أو الماسنجر أو إنستجرام أو الويب شات وغيرها من قنوات التواصل وتخلص من ضغط المكالمات الهاتفية وأوقات انتظار المرضى الطويلة.
اسمح للمرضى بحجز مواعيد إجراء الكشف الطبي أو الاستشارة وتغييرها بسرعة وسهولة دون الرجوع إلى موظفي الاستقبال من خلال المساعدات الافتراضية على الواتساب أو الماسنجر أو إنستجرام أو الويب شات وغيرها من قنوات التواصل وتخلص من ضغط المكالمات الهاتفية وأوقات انتظار المرضى الطويلة.
ارسل للمرضى على قنواتهم المفضلة إشعارات آلية بنتائج الفحوصات والاختبارات الطبية والتحاليل والأشعة وتذكيرات تلقائية في الوقت المناسب بمواعيد الكشف الطبي والاستشارات وإجراء الفحوصات ومواعيد التطعميات وتوافر الأدوية وغيرها بما يعزز تجربة المريض ويحقق الرضا عن خدماتك الطبية بشكل عام.
ساعد المرضى على تشخيص حالتهم المرضية بشكل أولي من خلال مشاركة الأعراض مع المساعدات الافتراضية الذكية على قنوات التواصل المختلفة التي يمكنها تحديد التخصص المناسب لتلك الأعراض المرضية وترشيح الأطباء بناء عليه وتوفير كافة المعلومات الخاصة بهم ومواعيد الكشف المتاحة وتمكين المريض من حجز الموعد المناسب له من داخل المحادثة نفسها.
ساعد المرضى على تشخيص حالتهم المرضية بشكل أولي من خلال مشاركة الأعراض مع المساعدات الافتراضية الذكية على قنوات التواصل المختلفة التي يمكنها تحديد التخصص المناسب لتلك الأعراض المرضية وترشيح الأطباء بناء عليه وتوفير كافة المعلومات الخاصة بهم ومواعيد الكشف المتاحة وتمكين المريض من حجز الموعد المناسب له من داخل المحادثة نفسها.
ضاعف فرص الوصول لمزيد من العملاء المحتملين والترويج لخدماتك الصحية بنجاح بينهم وحافظ على عملائك الحاليين وعزز ولائهم لعلامتك التجارية من خلال توجيه حملات تسويق مُخصصة ورسائل شخصية بعروض وخصومات حصرية مستندة إلى البيانات ورؤى المرضى باستخدام حلول داتا سنتر القائم على الذكاء الاصطناعي في تحليل سلوك وبيانات العملاء.