حالات استخدام محادثات الذكاء الاصطناعي في مجال السيارات
قدم الدعم المطلوب في كل نقطة من رحلة عميل السيارات عبر محادثات ذكية على كل قنواتهم المفضلة وحلول ذكاء اصطناعي يمكنها زيادة رضا العملاء وولائهم ومضاعفة المبيعات بمعدلات غير مسبوقة.
إدارة محادثات الدعم والمبيعات على كل القنوات من مكان واحد
قم بتعزيز أداء الوكلاء وتحسين جودة التواصل مع العملاء على مستوى الدعم وخدمة العملاء والمبيعات من خلال إدارة عمليةات الاتصال كاملة عبر حلول شات سنتر بما يسمح بإجراء كل المحادثات والمكالمات مع العملاء على كل قنوات التواصل من مكان واحد يضم سجل كامل للعملاء والمحادثات السابقة ويتولى التوزيع التلقائي للمحادثات الواردة.
إدارة محادثات الدعم والمبيعات على كل القنوات من مكان واحد
قم بتعزيز أداء الوكلاء وتحسين جودة التواصل مع العملاء على مستوى الدعم وخدمة العملاء والمبيعات من خلال إدارة عمليةات الاتصال كاملة عبر حلول شات سنتر بما يسمح بإجراء كل المحادثات والمكالمات مع العملاء على كل قنوات التواصل من مكان واحد يضم سجل كامل للعملاء والمحادثات السابقة ويتولى التوزيع التلقائي للمحادثات الواردة.
قدّم لعملائك رودود فورية على استفساراتهم وأسئلتهم المتكررة حول تفاصيل السيارات والأسعار وأنظمة التقسيط ومدة وإجراءات الاستلام وغيرها من التفاصيل باستخدام مساعدات حلول الذكية "حلول شات بوت" التي تُقدم الدعم الآلي المطلوب على مدار الساعة وحافظ على عملائك وقلّل تكاليف التشغيل وخفف الضغط على الوكلاء البشريين.
قدّم لعملائك الدعم الاحترافي المطلوب في الوقت المناسب خلال كل مرحلة من رحلة الشراء على كل أي قناة يفضلونها لضمان إغلاق صفقات البيع بنجاح وزيادة المبيعات ومضاعفة الأرباح باستخدام روبوتات الدردشة الآلية المُدربة على تأهيل العملاء المحتملين باحترافية خلال المحادثات وتوجيههم مباشرة إلى الشراء.
قدّم لعملائك الدعم الاحترافي المطلوب في الوقت المناسب خلال كل مرحلة من رحلة الشراء على كل أي قناة يفضلونها لضمان إغلاق صفقات البيع بنجاح وزيادة المبيعات ومضاعفة الأرباح باستخدام روبوتات الدردشة الآلية المُدربة على تأهيل العملاء المحتملين باحترافية خلال المحادثات وتوجيههم مباشرة إلى الشراء.
امنح عملائك القدرة على تحديد المواعيد المناسبة لهم لزيارة معرضك ومعاينة السيارات وكذلك مقابلة وكلاء المبيعات والتحدث إليهم لمزيد من المعلومات والتفاصيل من خلال المحادثات الآلية مع المساعدات الافتراضية الذكية على كل القنوات وانتقل بتجربة العملاء الرقمية إلى مستويات احترافية أعلى.
اجعل علاقتك ممتدة بعملائك حتى بعد إتمام الصفقات واخلق نقاط تواصل جديدة وإضافية معهم من خلال تذكيرات آلية بمواعيد الصيانة والإجراءات المطلوبة وتوافر الإصدارات الأحدث وإشعارات تلقائية تستطلع تجاربهم مع السيارات وتزودهم بنصائح حول الاستخدام الأمثل لتحقيق أفضل أداء وأقصى استفادة.
اجعل علاقتك ممتدة بعملائك حتى بعد إتمام الصفقات واخلق نقاط تواصل جديدة وإضافية معهم من خلال تذكيرات آلية بمواعيد الصيانة والإجراءات المطلوبة وتوافر الإصدارات الأحدث وإشعارات تلقائية تستطلع تجاربهم مع السيارات وتزودهم بنصائح حول الاستخدام الأمثل لتحقيق أفضل أداء وأقصى استفادة.
استفد من بيانات ورؤى العملاء التي توفرها لك منصة حلول داتا سنتر في توجيه حملات تسويق مخصصة لفئة أو مجموعة معينة من عملائك وفق تفضيلاتهم وإرسال رسائل تسويق شخصية للعملاء باسمائهم وكذلك رسائل التسويق المجمعة بالعروض والخصومات وتسهيلات السداد على السيارات بضغطة زر واحدة.
أكبر منصة محادثات
مبنية على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط
دولة
شريك
عميل
محادثة سنويًا
دعم فني
دولة
شريك
عميل
محادثة سنويًا
دعم فني
انضم إلينا الآن لنخلق سويًا تجربة عملاء غير مسبوقة
قم بترقية عملك الآن وانطلق نحو مزيد من التطور والتوسع عبر توظيف أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بمنصة حلول في تحسين تجربة العملاء ورفع معدلات التحويل ومضاعفة المبيعات وتقديم أفضل خدمة عملاء على مدار الساعة.