الرد التلقائي على تعليقات المستخدمين على منشورات علامتك التجارية على منصة فيسبوك، سواء في المنشور نفسه أو الرد في رسائل الخاص على ماسنجر، وتتولي ربوتات دردشة حلول الذكية بعدها تقديم الدعم للمستخدمين وتأهيل العملاء المحتملين وعرض المنتجات والخدمات وتوجيههم للشراء والدفع من داخل المحادثة الآلية نفسها.