طابعة متصلة بالرواتر تعطي رمز خطأ 0x000000c1

لدي طابعة من نوع canon متصلة بالرواتر كانت تعمل بشكل طبيعي حتى ليله البارحة حين حاولت طابعة بعض المستندات لاجد ظهر رسالة و رمز حطأ 0x000000c1

نذهب الى run من شريط البحث نقوم بكتابة و تنفيذ الامر التالي: services.msc
image

نبحث عن Print Spooler و ننقر عليها بـ زر الفأرة الايسر بشكل مزدوج.

نقوم بأيقاف الخدمة بواسطة stop ثم نقوم بأعادة تشغيلها بواسطة start و نتأكد من وضع الاقلاع على automatic

نعيد تشغيل الحاسوب و نحاول.

1 Like

يرجى التأكد ان كان قد حصل تغير على الشبكة, ان لم يحدث اي تغير على الشبكة المحلية على سبيل المثال كلمة السر قومي بأطفاء الواتر و تشغيله.
يمكن فصل الطابعة عن الرواتر و اعادة توصيلها.

ايضاً تأكدي ان الطابعة موصولة بالشبكة و قومي بالتالي:
1- اذهبي الى settings
2- Update & security
3- Troubleshoot ثم من printer ننقر على run troubleshooter


في هذه العملية سيقوم النظام بالبحث عن المشاكل و اصلاحها تلقائياً ان لم يتمكن من اصلاحها يستطيع ان يخبرك على الاقل اين هي المشكلة التي تستدعي تدخلاً بشرياً.

1 Like