شاشة جلاكسي نوت 4 تنطفئ بشكل دائم اثناء المكالمات

سامسونج
جلاكسي
اندرويد

(Nio Abid) #1

هاتفي من نوع ساسمونج جلاكسي نوت 4 و حين اجري مكالمة تنطفئ الشاشة و هذا طبيعي و لكن حين احاول الضغط على احد الازرار لتشغليها مرة اخرى تعود لتضيئ و لكن تنطفئ بلمح البصر مرة اخرى و هكذا…


انطفاء شاشة الهاتف اثناء تشغيل رسالة صوتية في واتس اب
(كرار زريجاوي) #2

لديك مشكلة بنقطة الاستشعار يا صديقي, تأكد انها ليست متسخة, هل سقط الهاتف من يدك مؤخراً او تعرض لصدمة ؟


(Nio Abid) #3

لا صدمة تُذكر مؤخراً كان هذا منذ وقت طويل خاصة اني احمي هذا الهاتف بحاتي :joy::joy: لانه هاتف العمل.
و لا مشكلة مع عدسة الاستشعار عزيزي فيما يتعلق بما اذ كانت متسخة و لكن حدث الامر قبل يومين و حد هذه اللحظة دون وجود حدث يٌذكر.


(كرار زريجاوي) #4

:grin:

لا املك حل تقني كافي غير ان تقوم بأطفاء الهاتف و انتزاع البطارية منه, بعد نزع البطارية انقر على زر التشغيل Power لمدة عشرة ثواني ثم ازل يدك عن الزر, ضع البطارية و شغل الهاتف. لنرى ماذا سيحدث


(Nio Abid) #5

:+1::+1::muscle:


(كرار زريجاوي) #6

:v::v::v::v::v:


(Nio Abid) #7

ترى خربت !! :rofl::rofl: قمت بسحب الحل
استيقظت في الصبح و اجريت مكالمة و حدث نفس الشيء, اي افكار اخرى ؟
@8bit هل لديك افكار لي ؟


#8

نيو انا موافق مع كرار فيما يتعلق بنقطة الاستشعار لان اي خلل في هذه النقطة سيتسبب بهذه المشكلة دعنا نفحص ان كان نقطة الاستشعار تعاني من مشكلة.
1- افتح تطبيق الهاتف و اكتب هذا الرمز #*0#*
2- انقر على Sensor ان كنت تستخدم النظام بالانكليزية
3- في الخانة الثانية Proximity sensor انظر الى قيمة تسمى ADC ان كان الرقم في هذه الخانة من 10-15 فهذا يعني ان نقطة الاستشعار تعمل بشكل صحيح و لا مشكلة بها و لكن ان كانت شيء قريب من 50 فأعلم انها بها مشكلة و قد تتعلق بالغبار. لان النقطة السليمة بالكامل تحمل القيمة 0


(Nio Abid) #9

لا يبدو هذا جيداً, حين فتحت هذه القائمة استمر الهاتف بالاهتزاز دون توقف


#10

بالفعل عليك ان تقوم بأصلاح الهاتف لان قيمة عالية جدا و هذا ليس طبيعيا


(Nio Abid) #11

شكرا لك @8bit كما وصفت المشكلة بالضبط هذا ما قاله مركز الصيانه، قمت بأصلاح المشكلة و هذه صورة للنتيجة.