مشكلة في تطبيق رسائل غوغل

قمت بتحميل تطبيق الرسائل من Google

ووجدت به خدمة الرسائل الويب الشبيهه بخدمة واتساب ويب، وبعدما أدخل على الموقع https://messages.google.com/web/authentication

وأقوم بفحص رمز الإستجابة السريع يخبرني ان الفحص خاطئ

هل متصفحك خلف جدار ناري معين ؟ هل انت متصل بال vpn ؟ على حاسوبك ؟

يمكن القيام بأشياء 2 مع هذه المشكلة.

1- نقوم بتفريغ ذاكرة التطبيق

2- نقوم بأيقاف التطبيق اجبارياً

3- نقوم بتفريغ تاريخ التصفح على الحاسوب بالكامل و اعادة العملية.

لا أستعمل vpn، ونعم استخدم الجدار الناري لافاست

1 Like

فعلت ذلك الآن، ولم تحل المشكلة

لنجرب تعطيل الجدار الناري.
ايضآ انظر اقتراح @utx38 فوق

فعلت ذلك ولازالت المشكلة :cry::cry:

اذهب الى settings ثم apps
اعثر على التطبيق الذي نتحدث عنه هنا و تفحص الاذونات permissions
هل يمكنك انت تأخذ لقطة للاذونات و مشاركتها معنا ؟

ها هي الأذونات

بالنظر الى الصورة فوق اجد ان هناك وصول الى الكاميرا يستبعد مشكلة الكاميرا, يوجد وصول الى البيانات و يستبعد مشكلة في البيانات.
عدم وجود مؤشر على مشكلة يصعب العملية :thinking::thinking:
اي افكار لهذا صديقي ؟ @8bit

لا يوجد حل دقيق جداً لهذه المشكلة حتى على منتديات جوجل نفسه.
على الرغم من انها شائعة و لكن كلها روتينية
بكل الاحوال لنفعل هذا, قم بتنظيف كاش و بيانات التطبيق على هاتفك, اضبط التطبيق كـ برنامج مراسلة افتراضي بديلاً من البرنامج الاساسي, قم بفتح صفحة التوثيق على سطح المكتب بأستخدام الوضع المخفي للمتصفح.

لم يحدث شيء مع الأسف

@8bit هل يمكننا الاتصال بالمطور ؟ اعرف انها جوجل و لكن يمكن ان يكون هناك دعم فني خاص لهذا, لنعمل على حل هذه المشكلة لتصبح مرجعاً للجميع بوجود نقص موارد تخصها.

3 Likes

ياليت لو يكون هناك وسيلة للإتصال بالدعم الفني لجوجل وليس مجرد مركز المساعدة

1 Like

قمنا الاتصال بالمطور (الدعم الفني) الخاص بهذا التطبيق تحديداً و لكن لن نحصل على رد لحد اللحظة, سأقوم بمناقشة الامر على منتديات جوجل الرسميةلنرى ان كان يمكنهم المساعدة.

2 Likes

حسنًا هل لك أن تتفضل وترسل لي لينكات منتديات جوجل تلك حتى أستطيع المتابعة وكيف يمكن التواصل مع دعم جوجل

هل تحاول توصيل ربط هذا الهاتف ؟

نسخة الأندرويد لدي: 4.4.2
نوع الهاتف: HTC desire 820G+ daul sim

أعتذر ولكن لم أفهم السؤال

في الموضوع السابق ذكرت ان هاتفك HTC desire 820G+ daul sim و يعمل على 4.4.2
هل تحاول القيام بهذه العملية مستخدماً هذا الهاتف ام هاتف اخر ؟

نعم هذا الهاتف