جوجل بلاي ينهار اثناء تحديث التطبيقات

حين احاول تحديث التطبيقات عبر جوجل بلاي في هاتف هواوي P20 Pro الذي يعمل بأندرويد 9 ينهار التطبيق و يعيدني الى الشاشة الرئيسية.
قمت بمسح ملفات الذاكرة المؤقتة كما مذكور في الرابط الاسفل ولكن يعمل التطبيق ليومين ثم تعود المشكلة!

هل يمكنك محاول القيام بالتحديث واحد تلو الاخر للتطبيقات بدلاً من التحديث الكل معاً؟

لم تقع المشكلة بعد العمل بمقترحك و لكن اين يمكن ان تكون المشكلة؟
هاتفي حديث و لم يكن يعاني من هذه المشكلة قبل الان.
ما هو السبيل لاصلاح المشكلة؟

هذه بعض الاقتراحات التي يمكنها ان تساعدك:
1- قم بأعادة ضبط المصنع للهاتف
2- تأكد ان نظام الاندرويد الخاص بك محدث مع اخر تحديث
3- قم بأعادة ضبط اعدادات الشركة كالتالي:

  • الاعدادات
  • الاعدادات المتقدمة
  • النسخ الاحتياطية و الاستعادة
  • اعادة ضبط اعدادات الشبكة - قم بالنقر مرتين للتأكيد

4- قأم بأزالة تحديثات تطبيق جوجل بلاي.

  • اذهب الى الاعدادات
  • التطبيقات
  • جوجل بلاي
  • المزيد
  • ازالة التحديثات