حين اقوم بالنقر على ملف اكسل 2016 ينفتح البرنامج و لكن لا يظهر المستند

لدي برنامج اكسل 2016 و حين اقوم بالنقر على ملف معين محاولاً فتحه يفتح البرنامج و لكن لا يظهر المستند كما في الصورة في الاسفل

هل جربت اعادة تشغيل الحاسوب ؟ هل هناك تحديث ينتظر الموافقة ؟

لا يوجد تحديثات معلقة كما اني قمت بأعادة تشغيل الحاسوب اكثر من 3 مرات و لكن مازالت المشكلة قائمة.

رجاء تأكد من مفتاح الترخيص, ان كان البرنامج قادر على التعرف على مفتاح الترخيص او بعبارة اخرى تفحص حالة الترخيص.
يمكن العثور على حالة الترخيص من account

1 Like

كانت هناك مشكلة في مفتاح الترخيص و قمت بأصلاحها ولكن المشكلة ما زالت قائمة :cold_face:

هل هذا يحدث مع excel فقط ام مع بقية برامج حزمة office ؟

مع ملفات اكسل فقط بقية المستندات التي تتبع البرامج الاخرى تعمل بدون مشاكل.

لنحاول هذه الطريقة, من file نذهب الى options ثم advanced
تحت خانه display نقوم بتعطيل Hardware Graphics Acceleration

ثم نقوم بتعطيل خيار DDE او Dynamic Data Exchange
من advanced ثم general

شكراً @NIO و لكن لم يحدث شيء, المشكلة ما زالت قائمة.

ببساطة لا اريدك ان تذهب و تحذف البرنامج و تعيد تنصيبه لنحاول هذه الخيارت:
اذهب الى file ثم options ثم add-ins نختار COM add-ins و ننقر على Go

الخطوة التالية نقوم بحذف كل ما يظهر في قائمة COM add-in

المحاولة الثانية:
نذهب الى settings و apps

ثم نذهب الى Microsoft office و ننقر على modify

هنا لدينا خيارات اثنين, اصلاح محلي و اصلاح شبكي, حاول الاول و ان لم ينجح الامر حاول الثاني و قل لنا ماذا حدث
image

3 Likes

شكراً لك @NIO هذا الاقتراح عمل معي بشكل جيد و اصلح المشكلة, لقد قمت بأختيار online repair و خلال 15 دقيقة فقط عادت الامور الى طبيعتها.

1 Like