برنامج اكسل ينغلق و يعود تلقائياً دون انذار

في الايام القليلة الماضية واجهتني هذه المشكلة اكثر من 3 مرات و هي حين اعمل على برنامج اكسل و دون اي انذار ينغلق البرنامج و يعود الى العمل من تلقاء نفسه حتى دون ان افقد اي بيانات ورقة العمل.
هذه المشكلة لم تؤثر على بياناتي و لم افقد اي بيانات بسببها و لكن هي مزعجة و احتاج لحل لها ان كنتم لا تمانعون المساعدة.

مرحباً @sanaa_ali تظهر هذه المشكلة عندي ايضاً كما توصفينها بالضبط حيث انا على نسخة 2016 من البرنامج حين يكون حاسوبي تحت الزخم اي هناك الكثير من العمليات الجارية. من فضلك هل يمكنك تأكيد حدوث هذه المشكلة حين يكون حاسوبك تحت الزخم ام تحدث حتى مع عدم وجود الكثير من العمليات؟
خذي بعض الوقت لاختبار المشكلة قبل ان تخبريني يومين او 4 ايام و جربي العمل على اكسل تحت الزخم و حين يكون الحاسوب بالوضع القياسي من الاداء و اخبرينا في اي جزء تظهر المشكلة.

لم املك الوقت الكافي للبحث بالامر و لكن اشك ان هذا شيء متعلق بمقاطعات النظام و لكن لا استطيع اثبات هذا.


ريم @Rema هل تملكين اي افكار؟

1 Like

المشكلة لم تظهر منذ ان قمتُ بكتابة هذا المنشور.

هل كان الحاسوب تحت الزخم خلال هذه المدة؟

كان يعمل بشكل طبيعي كما في السابق.
كنت استخدمه كما في السابق حين ظهرت المشكلة و لكن لم تعد تظهر.