التراك باد توقف عن العمل فجاة trackpad

مرحبا
لدي حاسوب ابل ماك بوك ٢٠١٢ قبل يومين توقفtrackpad الخاص بحاسوبي عن العمل بدون اي سبب
هل هناك حل له ؟

من فضلك زودنا بالمزيد من التفاصيل لكي نمكن من تحديد المشكلة.
هل حصل تغير بالنظام مؤخراً؟ كونه جهازك يعمل بنظام ماك فأن التحديثات هي اكثر ما يؤثر على النظام و اكثر شيء يمكنه ان يُحدث تغيرات.
ايضاً هل تعرض الحاسوب لصدمة او سقط من يدك؟
هل تواجه مشكلة مع التيار الكهربائي؟ هل ظهر لك اشعار يقول لك ان هناك مشكلة مع الشاحن او تدفق التيار؟

1 Like

لا اعتقد سقط من يدي او تعرض لصدمة
التيار الكهربائي مستقر جدا.اما بالنسبة مجرد بعض التحديثات الشهرية لنظام
في اليوم ثاني فجأة تعطل التراك باد عن العمل

1 Like

هذه بعض الخطوات التي قد تساعدك في استعادة عمل لوح اللمس ان لم يكن فعلياً معطلاً.

1- تأكد ان النظام يحمل اخر تحديث
2- قم بأعادة ضبط الـ SMC عن طريق فصل الحاسوب عن كل الاسلاك, يتم ايقاف تشغيل الحاسوب, يتم فصل البطارية.
بعد فصل البطارية و انقر لمدة 10 ثوان على زر التشغيل, بعد القيام بهذه العملية اعد البطارية وقم بتشغيل الحاسوب.
2-1- ان كان حاسوب من النوع الذي لا يتيح ازاحة البطارية, قم بغلق كل البرامج و ابقي الحاسوب موصولاً بالكهرباء و قم بالضغط بشكل متزامن مع ابقاء يدك لمدة 10 ثوان على زر Option, زر الطاقة, shift و زر control.
(image ) هذا سيقوم بأعادة ضبط الـ SMC.

2- هناك ضبط يقوم بتعطيل لوح اللمس ان قمت بتوصيل فأرة الى الحاسوب, تأكد ان هذه الاعدادات معطلة و يتم الوصول اليها عن طريق System Preference, Accessibility, Mouse & Trackpad
تأكد ان هذا الخيار معطل Ignore built-in trackpad when the mouse or wireless trackpad is present
image

4- قم بأعادة ضبط الـ PRAM عن طريق ايقاف تشغيل الحاسوب بالكامل ثم اضغط بشكل متزامن على زر Command, options, P, R (image ) لمدة 10 ثوان ثم قم بتشغيل الحاسوب.
حين يعود الحاسوب الى العمل ستظهر لك شاشة رمادية افلت الازرار, اثناء لك ستسمع طنين لمرتين و سيبدء الاقلاع بشكل طبيعي, بهذه العملية انت قمت بأعادة ضبط الـ PRAM.

5- قم بحذف الملفات التابعة: ان قمت بأتباع كل الارشادات فوق و لم تعمل اي منها اذهب الى المستكشف ثم الى Go ثم Go to folder ثم اكتب /Library/Preferences ثم Go ستلاحظ ظهور قائمة بالملفات قم بحذف الملفات التي يقابلها Trackpad او Mouse
image

6- حاول تشغيل الحاسوب بالوضع الامن Safe mode عن طريق ايقاف تشغيل الحاسوب ثم اعد تشغليه بمجرد ان يعمل اضغط على مفتاح shift مباشرتاً و ابقي يدك عليه بمجرد ان ترى شاشة تسجيل الدخول ازل يدك عن المفتاح, ستظهر لك شاشة الاقلاع, ادخل الى الوضع الامن و جرب.


ان عمل لوح اللمس في الوضع الامن فهذا يعني انه يعاني من خلاف مع احدى التطبيقات المنصبة و لا داعي للقلق و كل ما عليك القيام به هو البحث عن التطبيقات التي تتعارض معه و ازالتها.

7- قم بفحص لوح اللمس بواسطة اداة الكشف الخاصة ب ابل, قم بفصل كل الاجهزة الخارجية عن الحاسوب بأستثناء الفأرة و سلك الشاحن, قم بأيقاف تشغيل الحاسوب, اعد تشغليه و مباشرتاً قم بالضغط على مفتاح D حين يسألك النظام عن اللغة المرادة استخدامها ازل يدك عن مفتاح D سيظهر لك شريط الحالة ليبين لك تقدم العملية, هذا قد يأخذ بعض الوقت و حين ينتهي سيقول لك اين هي المشاكل التي يعاني منها حاسوبك مع الرقم المرجعي للمشكلة.
يمكنك مشاركة هذه الارقام معنا هنا لكي نتمكن من تعقبها ان قمت بأستخدام هذه الخطوة.

ان لم تعمل اي من هذه الخطوات فعليك الاتصال بمركز دعم ابل او تقوم بأخذ الحاسوب الى اقرب مركز صيانة فقد يكون العطل على الارجح يتعلق بالعتاد.

1 Like

شكرا لك على الشرح الرائع لكن لم تنفع مع الاسف،اعتقد كما قلت ان المشكلة تتعلق بالعتاد

شكرا

1 Like