الأتمتة عبارة عن سلسلة من المحادثات الآلية التي يمكنها الإجابة على الأسئلة الشائعة من عملائك عبر الفيسبوك ماسنجر. قد يكون هذا لشرح ما يفعله منتجك أو خدمتك، أو جمع معلومات حول العميل ، أو تقديم محتوى مفيد ، أو رعايتهم من أجل البيع.

تسمح لك الأتمتة لدينا بالترحيب بالمستخدمين الجدد ، وإرسال المحتوى إليهم ، وجدولة الرسائل ، والرد على كلمات رئيسية محددة ، وأكثر من ذلك بكثير.

يصبح الوصول إلى جمهورك أكثر صعوبة كل يوم. يفتح الأشخاص بريدًا إلكترونيًا أقل ، كما أن وسائل التواصل الاجتماعي تكون مزعجة جدًا لدرجة أن وصولك العضوي غالبًا ما يكون أقل من 10٪ من جمهورك. تعمل أتمتة الفيسبوك ماسنجرعلى حل هذه المشكلة من خلال توفير محادثات شخصية وآلية مع عملائك. إنه في الوقت الفعلي ، وتفاعلي ، ومعدلات فتحه 80٪.

ستحتاج إلى صفحة الفيسبوك ماسنجرالحالية وحقوق المسؤول لإدارتها. بعد ذلك انقر على زر “البدء” في أعلى الصفحة.

بينما تحتاج إلى صفحة الفيسبوك ماسنجر للبدء، فإن أتمتة المحادثات الخاصة بك لا يقتصر على العملاء فقط على صفحتك على الفيسبوك ماسنجر. في أي مكان يمكن لعملائك النقر فوقه – موقع الويب الخاص بك ، في رسالة بريد إلكتروني ، على رمز الاستجابة السريعة ، وما إلى ذلك ، يمكنك تشغيل أتمتة وبدء محادثة.